Gaziantep Evden Eve Nakliyat Sektöründe Haksız Rekabet
1998 yılından bu yana evden eve nakliyat sektöründe faaliyet gösteren firmamız, 26 yıllık deneyimimizle haksız rekabetin çeşitli yönlerini yaşamış ve gözlemlemiştir. Yıllar boyunca sürekli ve kayıtlı personel çalıştırarak, işçilik ücretlerini piyasa standartlarının üzerinde tutmuşuzdur. Bu yaklaşımın temelinde, çalışanlarımızın refahını sağlamak ve firmamızı, personel tarafından tercih edilen bir işveren yapmak yatmaktadır. Sürekli ve kalifiye personel çalıştırmanın, müşteri memnuniyetini artırdığına inanıyoruz. Kalifiye personelimiz, taşıma sürecinin her aşamasında yüksek standartlarda hizmet sunarak, müşterilerimizin beklentilerini karşılamakta ve hatta aşmaktadır. Bu da, müşterilerimizin bizimle olan ilişkilerinde güven ve sadakat oluşturmakta, uzun vadede firmamızın itibarını ve piyasadaki konumunu güçlendirmektedir.
Kaliteli Hizmet Anlayışımız
Kaliteli hizmet anlayışımızın bir parçası olarak, işinin ehli personelle çalışarak müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Ancak, kayıtlı ve sürekli personel çalıştırma pratiğimiz, fason firma işçilikleriyle kıyaslandığında, haksız rekabetin bir unsuru haline gelmiştir. Bazı firmalar, düşük maliyetle, her seferinde farklı, tanıdık veya akraba personellerle taşıma yaparak piyasada yer edinmeye çalışmaktadır.
Müşteri Memnuniyeti ve Ambalaj Kalitesi
Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, tüm taşımalarımızda mobilya ve beyaz eşyaları, zarar görmemeleri ve taşıma esnasında toz ile kire karşı korunmaları için özenle ambalajlamaktayız. Ne yazık ki, bazı firmaların ucuz fiyat teklifleriyle rekabet etmek zorunda kalmaktayız; bu firmalar, ambalajlama yapmadan ve müşteri memnuniyetini göz ardı ederek hizmet sunmaktadır.
Ekspertiz Hizmetimiz ve Taşıma Öncesi Değerlendirme
Müşterilerimizin mağdur olmaması için, taşımadan önce ekspertiz personelimiz tarafından eşyaların incelenmesi gibi ek maliyet gerektiren hizmetleri ücretsiz olarak sunmaktayız. Buna karşın, etüt yapmadan anlaşan ve taşımaya geldiklerinde ekstra ücret talep eden firmalarla da karşılaşmaktayız.
Tavsiyelerimiz
Tütüncüler Evden Eve Taşımacılık olarak, evinizi taşıtırken eski, köklü ve işinde deneyimli, müşteri memnuniyetine önem veren firmaları tercih etmenizi öneririz. Ayrıca, yakınlarınızdan tavsiye almanız, ucuza taşıtmanın eşyalarınız zarar gördükten sonra anlamını yitireceği gerçeğini unutmamanız önemlidir.